Ombudsmann der Privaten Banken

Ombudsmann der Privaten Banken – im Streitfall hilft ein unparteiischer Dritter

Die GarantiBank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle "Ombudsmann der privaten Banken" (www.bankenombudsmann.de) teil. Dort haben Sie als Kunde die Möglichkeit, zur Beilegung einer Streitigkeit mit unserem Hause sich an den Ombudsmann der privaten Banken zu wenden. Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken zu richten. 

Briefanschrift :  

Geschäftsstelle des Ombudsmanns der privaten Banken
Postfach 04 03 07
10062 Berlin

E-Mail: schlichtung@bdb.de